Il learning game per la manutenzione dei motori elettrici Mini

Nell’era della mobilità elettrica, le batterie ad alta tensione rivestono un ruolo fondamentale nel garantire performance e sicurezza dei veicoli elettrici. Per BMW, leader nel settore automobilistico, è di primaria importanza offrire un’adeguata formazione al personale che si occupa di queste batterie. La scelta sfidante sta nel creare un ambiente di apprendimento sicuro, coinvolgente e stimolante, che permetta ai dipendenti di acquisire competenze, conoscenze e professionalità in modo efficace.

Il Learning Game come strumento di formazione

BMW ha affrontato questa sfida avvalendosi della collaborazione di Anothereality, un’azienda specializzata nella creazione di soluzioni innovative per la realtà immersiva, per sviluppare un Learning Game digitale. Tale simulatore ha l’obiettivo di favorire l’acquisizione di conoscenze sulle batterie ad alta tensione, di ridurre gli errori durante il processo di manutenzione e di aumentare l’engagement del personale.

L’esperienza del giocatore: un approccio basato sulle scelte e sul feedback

Il Learning Game propone una serie di prove che simulano situazioni reali che i dipendenti BMW potrebbero incontrare sul lavoro. Durante il gioco, i giocatori ricevono feedback continui sulle loro azioni, che possono essere positivi, negativi o “fatali”. Questa modalità di procedere basata sulle scelte e sul feedback permette ai tecnici di apprendere efficacemente dalle loro decisioni e di migliorare le proprie competenze nel corso del tempo.

Il “Gioco di ruolo”: simulazione di sostituzione componenti e rispetto delle procedure

I giocatori del Learning Game si trovano immersi in un gioco di ruolo che li mette alla prova nella sostituzione dei componenti delle batterie e nel rispetto delle procedure di sicurezza. L’uso di strumenti virtuali adeguati e la simulazione di un’officina reale, consente ai dipendenti di familiarizzare con l’ambiente di lavoro e di acquisire un’esperienza pratica senza rischi.

La gratificazione grafica: motivazione e progresso nel gioco

Per mantenere l’interesse dei giocatori e motivarli a progredire nel gioco, il Learning Game utilizza una gamma di gratificazioni grafiche che segnalano il raggiungimento di obiettivi e l’avanzamento nelle varie fasi del gioco. Questa componente del gioco stimola il coinvolgimento e l’impegno dei dipendenti, rendendo l’esperienza di apprendimento più piacevole e gratificante.

Obiettivi e benefici del Learning Game nella formazione dei dipendenti

Il Learning Game offre molteplici vantaggi nella formazione dei dipendenti BMW. Innanzitutto, consente di introdurre concetti e tematiche nuovi in modo più efficace e attraente rispetto ai metodi di formazione tradizionali. Il gioco, inoltre, facilita la comunicazione di tematiche sociali e tecnologiche complesse, rendendo l’informazione più accessibile a un pubblico più ampio. Infine, il Learning Game contribuisce a creare un alto  livello di  loyalty con i consumatori, attraverso la presentazione di nuovi prodotti e servizi in un contesto innovativo e accattivante.

Conclusioni

L’esperienza del Learning Game, nella formazione del personale BMW, ha dimostrato che questo strumento è un’efficacia mezzo di apprendimento per l’acquisizione di competenze e conoscenze specifiche sulle batterie ad alta tensione. Il suo approccio basato sulle scelte, sul feedback e sulla gratificazione grafica ha permesso il coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti, ottenendo risultati significativi in termini di riduzione degli errori e di miglioramento delle prestazioni sul lavoro.

In conclusione, il Learning Game rappresenta un passo avanti significativo nella formazione del personale, dimostrando che l’innovazione e la tecnologia possano essere sfruttate come strumenti efficaci e stimolanti per creare esperienze di apprendimento. Il bilancio positivo di questa iniziativa apre la strada a ulteriori sviluppi e applicazioni del Learning Game in altri settori aziendali e industriali. Questo strumento, offrendo soluzioni innovative e coinvolgenti per l’apprendimento e la crescita professionale, potenzialmente, potrebbe rivoluzionare la formazione in altri ambiti quali l’ingegneria, la logistica, la sanità e molti altri.